١. استجابة فائقة الجودة: في حال واجهتم أي مشكلة تتعلق بالجودة، سنقدم لكم الحلول خلال ٧٢ ساعة. سيتتبع فريقنا المحترف مصدر المشكلة ويتابعها، بدءًا من الإرجاع والاستبدال، وصولًا إلى تحسين العملية حتى حلها تمامًا، مما يضمن تجربة تعاونكم بفعالية.
٢. ضمان سلسلة تبريد آمنة: يُحفظ توت العليق الأحمر المُجمد في بيئة سلسلة تبريد منخفضة الحرارة (أقل من ١٨ درجة مئوية تحت الصفر) من المصنع إلى العميل. بفضل نظام مراقبة درجة الحرارة الذكي ومعدات التبريد الاحترافية، يتم تجنب خطر الذوبان والتلف، ويتم تسليم كل ثمرة طازجة مُجمدة تمامًا.
٣. خدمة راحة البال للعملاء من الفئة B: نوفر خدمة إعادة التعبئة الطارئة والمخزون الاحتياطي لعملاء الفئة B. في حال عدم كفاية الطلبيات بسبب عطل في النقل، تتم إعادة إصدار الطلب خلال ٧٢ ساعة، مع توفير تنبيهات المخزون والتحضير المسبق لضمان راحة العملاء بشأن الإنتاج والتوريد.